去年以來，公司在施工、設計、材料、裝修各方面擴大與名牌企業的合作，奧園工地上的浙江中天、浙江建工、江蘇正太都是業績突出的著名承建商。同時，成立客服部，傾聽和研究客戶意見，提高服務效率；加大對美好物業公司的投入，以奧園為樣板，打造物業管理的新標準。
從這次奧園交房來看，上述努力已有初步成果，主要表現在工程實物質量提高了，客戶滿意度上升，營銷和物管團隊更加自信了。但從公司的中長期目標來說，保障和提升客戶利益還需要長期艱苦努力，這條路上沒有盡頭。
今年4月中旬國十條出臺后，國內樓市轉入調整期，對這次調整的力度和時間，大家恐怕不能從過去的經驗來比照預計，持續到明年秋天也很有可能。不管市場怎樣起伏，能夠為客戶提供高性價比產品和優質服務的企業總是更受歡迎，機會更多一些。如果公司所有同事都能統一認識到這一點，并不斷提醒自己，我們這個企業可能會存活得更長久一些。
（總經理卞濤寫于2010年8月）